【設定ガイド】配送指示の使い方- 受取可能な曜日指定から置き配まで

「定休日に届いて困る」「置き配してほしくない」「置き配の場所を変えたい」—配送指示の設定で、受け取りに関するお悩みをまとめて解決できます。

「配送指示」設定を活用いただくことで、配送可能な曜日・時間帯をお届け先住所ごとにカスタマイズできます。

例えば、以下のようなご要望に対応可能です。

「水曜日は定休日なので配送を止めたい」

「支店ごとに営業日が違うので、住所別に設定したい」

※ Amazonビジネスで作成された住所は、初期設定として「土日配送不可」になっています。

置き配の利用有無、および置き配時の指定場所を設定できます。

置き配を利用する場合：

玄関前・宅配ボックスなど、希望の置き場所を指定できます。

置き配を利用しない場合：

対面でのお渡しに変更できます。

ご利用環境に合わせて、住所ごとに設定を使い分けることが可能です。

配送指示には、配送員へのメモを記載する機能があります。

例：「正面玄関ではなく搬入口（東側）からお入りください」

　　「インターホンは2階事務所を呼び出してください」

この機能は、スムーズな配送を実現するうえで最も効果的な設定です。

配送員が到着した際、置き配不可の場合はポップアップで通知が表示される仕組みになっており、配送指示に具体的な指示を記載いただくことで、より正確なお届けにつながります。

ぜひ積極的にご活用ください。

*配送指示（置き配含む）は配送業者が Amazon の場合に利用されます。他の配送業者によるお届けや、出品者から発送される場合は利用されません。可能な限り配送指示に従いお届けするよう対応しますが、注文内容および配送時の状況によってはご希望に沿えない場合があります。

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