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Amazonビジネスアシスタント

対話型の AI ツールが、購買における複雑な 業務や意思決定をスマートに支援します。
Amazonビジネスアシスタント
AI の力で、ビジネス購買を変革
購買の専門知識に裏付けられた AI アシスタントが、これまでの購買体験を一新します。Amazon ビジネスアシスタントは、コスト削減の機会の発見からアカウント管理の効率化まで、あらゆる規模のビジネスを支援します。アカウントの操作方法、各機能のメリット、最適な購買判断まで、いつでも必要なサポートを得られます。 Amazon ビジネスアシスタントは、アカウント設定の管理、コスト削減の追求など、どのような場面でも活躍します。より賢く、より速く、より効率的な購買フローを実現しましょう。
  • 購買業務を

    革新する

    アシスタント

    Amazon が培った AI 技術によって 開発・運用されたアシスタントです。

    AI イノベーション

    Amazon の技術力をもとに開発

    Amazon ビジネスアシスタントは、ビジネスアカウントの設定で困ったときに頼れます。ツールは、Amazon が長年培った AI 技術をもとに開発され、安全性が高い環境の中で役立つ情報を提供します。

  • いつでも

    サポート

    購買業務の作業の流れを止めることなく、 必要な回答をその場で得られます。

    いつでも

    サポート

    必要な時に、 必要な場所で

    アカウントの設定から、プライムビジネス プランの提案まで、わかりやすく説明してくれます。

  • 意思決定の支援

    複雑になりがちな購買プロセスも、誰もがわかりやすい言葉で説明してくれます。

    シンプルな

    購買体験へ

    対話形式で支援してくれるアシスタントが、ビジネス機能や各種ルールをわかりやすく解説。十分な情報に基づいた意思決定をお手伝いします。

特長

コンプライアンスの徹底

購買ルールの種類や機能を最適化するヒントを提案してくれます。より的確な意思決定を下しやすくなります。

作業時間の短縮

購買業務の流れを中断することなく、その場で必要な支援を受けられます。

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Amazon ビジネスアシスタントをご紹介します

AI 搭載の新ツール、Amazon ビジネスアシスタント。複雑な判断を簡単な対話で解決します。

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よくある質問(FAQ)

  • Amazonビジネスアカウントにログインして「ビジネス設定」を選択します。画面右下にあるオレンジ色のAmazonビジネスアシスタントのアイコンが目印です。

  • Amazonビジネスアシスタントは、Amazonビジネスやヘルプの情報をもとに、各種機能やプログラムに関する質問にお答えします。この対話型の機能は、Amazonビジネスアカウントの活用を支援するために設計されました。専門的、医療的、法的、財務的、または税務的な助言としてはご利用にならないでください。また、個人情報や機密情報の入力はお控えください。

  • アシスタントの回答に対するフィードバックは、「お役に立ちましたか?」からお送りいただけます。AIアシスタントでは解決できないお問い合わせは、カスタマーサービスがサポートします。

※ Amazon ビジネスアシスタントは 2026 年 10月現在、Amazon ビジネスストアをご利用の一部のお客様を対象に、ベータ版として提供しています。今後数か月かけて、日本のお客様に順次提供していきます。

 

免責事項:Amazon ビジネスアシスタントは、AI を活用しているため、必ずしも正確な回答を提供できるとは限りません。本ツールからの回答は、医療、法律、財務、税務、会計その他の専門的な助言としてご利用いただくことはできません。今後もツールの改善に取り組み、より役立つサービスを提供していきます。皆様のご意見をお聞かせいただき、カスタマーエクスペリエンスの向上に役立てたいと考えています。回答に対して「役に立った」または「役に立たなかった」を評価していただくか、アカウントサービスの担当者またはカスタマーサポートにフィードバックをお寄せいただくことで、サービスの改善につなげることができます。