医療関連物資ストアに関するよくある質問を読む

• 医療関連物資ストアで販売されている医療関連物資を購入できる対象者は誰ですか。

  医療関連物資ストアで販売されている医療関連物資のうち一部は、医療機関向けに製造された製品であることなどから、医療機関に優先的に供給されるよう、Amazonが医療機関または政府機関として認証したビジネスアカウントのお客様のみご購入いただけるようになっております。

  現時点では、病院、診療所、保険薬局、これらを運営する医療法人、介護施設を運営する医療法人、及び政府機関が対象となります。

• 医療関連物資ストアを利用するにあたり、Amazonビジネスのアカウントが必要ですか。

  一部の医療関連物資については、Amazonが医療機関または政府機関として認証したビジネスアカウントのお客様のみご購入いただけるようになっております。

• Amazonビジネスのアカウントを持っていますが、本ストアで販売されている医療関連物資のうち購入でない物資があります。本ストアの利用にあたり、どのような手続きが必要ですか。

  こちらより申請ください。Amazonが新型コロナウイルス感染症対策に取り組む医療機関または政府機関として認証したビジネスアカウントのお客様であれば、追加の設定なく、本ストアのすべての医療関連物資をご購入いただけます。

• 医療関連物資ストアではどのような医療関連物資が販売されていますか。

  本ストアでは、医療用マスク、医療用ガウン、防護服、フェイスシールド等の医療関連物資および在庫の調達に向けて取り組んでいます。なお、医療関連物資や在庫には限りがあり、全てのお客様のご要望にお応えできない場合がありますこと、予めご了承ください。

• 販売されていない関連物資のリクエストは可能ですか。

  本ストアでの取り扱いを希望される医療関連物資がございましたら、こちらのフォームよりご連絡ください。本ストアでは、現在、さらなる医療関連物資および在庫の調達に向けて取り組んでおりますが、物資や在庫には限りがあり、お客様のご要望にお応えできない場合がありますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

• 医療関連物資ストアで販売されている医療関連物資の在庫数量はどのくらいですか。

  在庫のあるご注文可能な医療関連物資は、本ストアの医療関連物資一覧に掲載されています。なお、物資や在庫には限りがあり、全てのお客様のご要望にお応えできない場合がありますこと、予めご了承ください。

• 在庫切れになっている医療関連物資はいつ頃、入荷予定ですか。事前に入荷予定を確認することはできますか。また在庫切れの物資は、予約注文したり、注文可能になった時点で通知を受け取ることはできますか。

  事前に入荷予定をご連絡することはできません。また、予約注文いただいたり、注文可能になり次第ご連絡することもできません。在庫が補充され次第、ご購入いただけるようになりますので、本ストアおよび医療関連物資の詳細ページで在庫状況を適宜ご確認ください。

• 週末に注文した医療関連物資を受け取ることは可能でしょうか。

  はい。配送先住所作成時に画面下部の「週末の配送可否設定」からお受け取り可能な曜日にチェックを入れていただければ、週末のお届けに対応いたします。
  

• 登録フォームに記載されている「処方箋医療機関コード」とは何ですか？

  「処方箋発行医療機関コード」は日本の保険処方箋に記載されている10桁の番号で、上2桁の都道府県コード、3桁目の点数表番号、そして下7桁の医療機関コードの組み合わせでできています。各医療機関の処方箋に記載されておりますので、そちらを参考にご記入ください。